cables & connectivity experts

Garantía

¿Su producto DCU ha dejado de funcionar o no funciona correctamente?

Todos los productos DCU tienen un periodo de 2 años de garantía a partir de la fecha de emisión de la factura.  

Póngase en contacto con su distribuidor o tienda donde adquirió el producto y éste nos lo hará llegar a nuestras instalaciones para proceder con la reparación.

En un máximo de 10 días, nuestro servicio técnico procederá con la reparación o cambio, si éste fuera necesario. 

Es imprescindible presentar la documentación de la compra original juntamente con una breve descripción de la avería y todos los accesorios del producto.

Compruebe antes si su reparación está cubierta por la garantía. Tenga en cuenta que no están contempladas las averías causadas por:

  • Humedad

  • Tormenta eléctrica

  • Negligencias de uso

  • Golpes

  • Manipulaciones indebidas

  • Instalación incorrecta no efectuada por el servicio técnico autorizado

¿La avería se ha producido por alguna de estas causas? No se preocupe, su producto DCU puede ser reparado por nuestro equipo de técnicos, puede enviar el producto a nuestras instalaciones y les efectuaremos un presupuesto de reparación a la espera de ser aceptado por usted.
 
Cualquier otra duda puede contactarnos a info@dcutec.com o al teléfono:  +34 972.244.105

 

shop online